¿Puede contarnos un poco sobre Adverity y cómo puede ayudar a las organizaciones?
El análisis de datos avanzado es más accesible que nunca para una gama más amplia de empresas. Estamos orgullosos de estar entre los innovadores que hicieron que esto sucediera.
En 2015, se estableció Adverity para ayudar a cada organización a tomar decisiones informadas de forma rápida y sencilla. Hoy, nuestra solución permite a las marcas, agencias y organizaciones ofrecer el máximo valor utilizando datos. Al democratizar la tecnología de advertising de vanguardia, hemos ayudado a nivelar el campo de juego entre las empresas más pequeñas y los negocios.
Lo que hace la plataforma es convertir datos aislados en información unificada, confiable y procesable. La forma en que lo hace se basa en la infraestructura conectada y las capacidades inteligentes de nuestro sistema completo de extremo a extremo. Al integrar automáticamente datos de múltiples fuentes, atraviesa la complejidad de la omnicanalidad y permite a los especialistas en advertising obtener una imagen completa de su rendimiento en tiempo actual y el retorno de la inversión, o lo que llamamos la “fuente única de la verdad”.
¿Cómo crees que los datos cambian el rol del CMO?
Después de una década de adaptación, los CMO pueden esperar más de lo mismo. Aunque se aceleró en los últimos años, la digitalización ya ha remodelado su papel, liderando olas interminables de canales y plataformas emergentes, pero también más oportunidades para administrar negocios de manera eficiente.
Con herramientas más inteligentes, pueden ejecutar campañas a gran escala, aplicar mediciones holísticas en tiempo actual y realizar ajustes inteligentes sobre la marcha. Si bien la capacidad mejorada para demostrar su impacto en el resultado le ha dado a los CMO un lugar en la mesa de la junta, ha agregado aún más presión. Los CMO modernos se enfrentan a altas expectativas de responsabilidad precisa y eficiencia multitarea, que aumentarán a medida que el panorama del advertising se vuelva más complejo.
Los CMOS deben convertirse en maestros tanto de los datos como de la estrategia. Garantizar un flujo constante de información actualizada es parte de esto, al igual que alejarse de prácticas engorrosas heredadas. Pero será igual de importante centrarse en el uso ágil de los datos. Adoptar una mentalidad científica es important para que los CMO continúen avanzando a través de las pruebas y el aprendizaje y, lo que es más importante, para escuchar lo que los datos les dicen sobre el próximo mejor paso.
¿Cómo puede la automatización desencadenar un renacimiento del contenido creativo?
El beneficio más obvio de la automatización es su potencial para ahorrar mano de obra. Nuestra investigación muestra que la discusión guide es el principal desafío para los departamentos de advertising, mientras que el 43% de los CMO dicen que los equipos pasan más tiempo recopilando datos en un lugar que usándolos.
La automatización de estos procesos liberará a los equipos para que den rienda suelta a una mayor creatividad. En lugar de clasificar los datos y revisar hojas de cálculo, pueden concentrarse en crear un anuncio inspirador que los diferencie de sus rivales e involucre a su público objetivo. De hecho, hemos visto a empresas recuperar el 80 % de su tiempo a través de la automatización, además de lograr grandes ahorros de costos a largo plazo.
Luego están las ganancias estratégicas. Con un análisis efectivo que identifique lo que funciona (y lo que no), los equipos pueden ajustar el contenido y optimizar los canales que funcionan bien. Esto reducirá el riesgo, los costos desperdiciados y situaciones como lanzar la campaña correcta en el momento equivocado. Estamos en el umbral de un renacimiento creativo mejorado, con una nueva generación de inteligencia a la vanguardia.
¿Qué conjuntos de habilidades necesita el equipo de advertising moderno?
Los equipos deben poder utilizar los datos como un activo que les permita aumentar su productividad, tomar decisiones más inteligentes y encontrar el mejor camino para obtener resultados óptimos. Su aspecto para las empresas individuales variará naturalmente, pero en un nivel básico, los CMO deberán asegurarse de que sus equipos tengan el conocimiento para administrar y aplicar una variedad de datos.
Por lo basic, esto implicará una combinación de datos sólidos y conocimiento tecnológico que equipe a todos los empleados para administrar con confianza herramientas y datos sofisticados. Hay pocas cosas más frustrantes que invertir recursos en nuevas soluciones y luego la incapacidad de usarlas. Pero a medida que aumenta la complejidad de la omnicanalidad, es posible que se necesite un defensor de los datos internos.
Estamos empezando a ver surgir un nuevo rol, con el 73% de los CMO contratados para introducir un puesto en operaciones de advertising para su equipo. Tomando el timón para coordinar las pilas de tecnología, monitorear la calidad de los datos y alimentar el análisis, esta nueva publicación ayudará a eliminar las barreras y mantener el uso libre de datos.
¿Qué consejo le daría a las empresas que quieren atraer y mejorar su talento de advertising?
No permita que el equilibrio de la gestión del talento se incline demasiado hacia la contratación. A medida que crece la demanda de habilidades digitales y datos más claros, se puede perdonar a las empresas por pensar que la forma más fácil de desarrollar la capacidad que necesitan es reclutando. Sin embargo, en nuestra última encuesta de CMO, al 66% le resulta más difícil contratar nuevos empleados con datos básicos que mejorar su equipo precise.
Por lo tanto, incluso si el reclutamiento sigue siendo una prioridad clave, los especialistas en advertising también deben invertir en el desarrollo de habilidades. La investigación de Deloitte muestra que casi una de cada cuatro (36 %) empresas con private calificado ahora se clasifica como “maestra” o “avanzada” en la escala de madurez de datos, lo que muestra claras ventajas para la empresa. Sin embargo, no nos olvidemos de los individuos. Muchos especialistas en advertising estarán ansiosos por progresar y perfeccionar sus habilidades de datos y favorecerán a las empresas que están comprometidas con llevarlos en este viaje.
¿En qué medida cree que los CMO deben tomarse más en serio la revolución de los datos?
Cada enfoque estratégico en nuestro informe Estado de juego de advertising 2022 se basó en datos: desde la creación de audiencia hasta la orientación precisa y los informes de campaña. Los líderes sénior saben que los datos jugarán un papel clave en el logro de objetivos a corto plazo y en el mantenimiento de su ventaja competitiva.
Pero la investigación también revela un área esencial que no tomo tan en serio como debería: los aspectos prácticos de los datos. Mientras que el 63 % de los CMO afirman que toman decisiones basadas en datos, aproximadamente la mitad (47 %) cree que no necesitan las recomendaciones basadas en datos necesarias para mejorar el rendimiento, y el 34 % ni siquiera confía en sus propios datos. Combinado con los hallazgos de que el 58 % de los equipos aún crean informes de hojas de cálculo y el 77 % aún no obtiene una perspectiva unificada del rendimiento, está claro que existe una brecha appreciable entre la capacidad percibida y la madurez actual de los datos.
Los CMO no pueden pasar por alto los fundamentos de una buena organización de datos. Antes de que pueda comenzar a ejercitar su fuerza de datos, debe prestar más atención a la creación de los conceptos básicos que son esenciales para el uso correcto de sus datos.
¿Qué planes tiene Adverity para el próximo año?
La ambición de transformar el advertising con análisis cada vez más inteligentes y accesibles nunca se materializa. Además de mejorar las capacidades predictivas que permitirán a los especialistas en advertising crear estrategias prospectivas, estamos refinando constantemente los componentes de nuestra pila para lograr una mayor eficiencia.
Lo que nos mantuvo en marcha fue estar a la altura de nuestros valores. Creemos que la comunicación transparente de arriba hacia abajo y una visión compartida clara son esenciales para garantizar que cada miembro del equipo se sienta incluido y motivado. Este mantra nos ha permitido continuar en nuestro camino de crecimiento, duplicando nuestro tamaño en los últimos años, mientras mantenemos nuestra cultura, ya que Adverity establece su objetivo aún más alto.
Harriet Durnford-Smith, CMO, Adverity, participará en una discusión titulada “Repensando el rol de CMO” en DMWF World el 29 de junio. afrontar en los próximos años. Para más detalles, visite el sitio net de DMWF World.
