BlackBerry trae un reparador. El problemático fabricante de teléfonos inteligentes ha sido impulsado durante mucho tiempo por su propio talento: un fundador, un inversionista temprano y un tipo que llegó a la cima, pero en unas dos semanas traerá a su primer forastero: John Chen. Chen es conocido por transformar empresas fallidas, y pronto tendrá la tarea de hacerlo nuevamente como director ejecutivo interino de BlackBerry. Su nombramiento se produce junto con una adquisición fallida del capital de Fairfax, que no logró atraer capital extranjero. En cambio, Fairfax y un pequeño grupo de inversionistas ahora están invirtiendo mil millones de dólares adicionales en el fabricante de teléfonos con problemas y apostando fuerte por la recuperación de Chen.
Chen se ha convertido previamente en una empresa en quiebra
Aunque Chen ha trabajado en varios puestos ejecutivos a lo largo de los años, es más conocido por su tiempo como director ejecutivo de la empresa de servicios empresariales Sybase. Una vez que un competidor de gigantes tecnológicos como Oracle, Sybase cayó con fuerza a fines de la década de 1990. Como Semana de negocios de Bloomberg Según se informó el año pasado, la fortuna de Sybase period tan mala que una empresa de investigación la arregló con un 70 % de posibilidades de fracaso cuando Chen se incorporó a la empresa en 1998. La empresa valía solo 362 millones de dólares en ese momento, pero después de 13 años bajo Chen fue adquirida. por $ 5.eight mil millones.
Hoy, el plan de Chen de trasladar Sybase a mercados rentables parece demasiado lógico, pero no period una apuesta obvia en ese momento. “Pensé que no sería genial si pudiéramos explotar lo que sabemos y luego pasar una generación e ir por delante de nuestros competidores y volvernos más relevantes”, dijo Chen, al describir la aventura móvil de Sybase para Los New York Occasions en 2006. “La gente se rió de nosotros por empezar tan temprano en la movilidad y dijo que allí no hay dinero, que la tecnología inalámbrica es solo un sueño y que todos pierden mucho dinero. Ahora somos el mayor proveedor de software program empresarial en tecnología inalámbrica”.
BlackBerry ya se ha comprometido a centrarse más en las empresas, y es possible que el nombramiento de Chen acelere esto. No está lejos de cómo Chen logró aumentar las ganancias en Sybase, trasladando gradualmente a la empresa a áreas de rápido crecimiento, como análisis y servicios móviles. Aunque estos servicios comerciales rara vez suenan interesantes, la thought de Chen period asegurarse de que hubiera dinero en esas áreas cercanas a la carretera. “Si cree que el comercio electrónico fue un cambio importante a principios de la década de 2000, [mobile]”El comercio electrónico hará que el comercio electrónico sea algo muy pequeño”, dijo. El mundo de la crimson en 2010.
“Lo primero que tenía que hacer… period restaurar la confianza de la gente”.
Pero el interés de Chen en los dispositivos móviles surgió solo después de que logró estabilizar Sybase en primer lugar. Cuando Chen se incorporó en 1998, la empresa perdió dinero durante cuatro años seguidos. Su primer movimiento, y algo que BlackBerry podría necesitar, fue reunir a sus trabajadores. “Lo primero que tuve que hacer cuando me uní fue restaurar la confianza de la gente”, dijo Chen. Revisión de negocios informáticos en 2005. “Tuve que recuperar la confianza de que tienes un tema y puedes ejecutarlo. No quería alejarme demasiado de nuestras competencias básicas”.
Chen no permitió que Sybase continuara operando en áreas donde no period fuerte. “Quiero ganar dinero y tener un buen trato en todo lo que hacemos”, dijo Chen. Revisión. “No estoy haciendo nada para perder dinero. Eso nos salvó de la burbuja de las puntocom”. Concentró Sybase descomponiendo su estructura en piezas más pequeñas. No hubo despidos y Chen sintió que la estructura más estricta permitía a Sybase reaccionar rápidamente a los cambios y decisiones.
Aun así, es posible que no se produzcan cambios drásticos de inmediato en su BlackBerry. Chen ya ha dicho que no cerrará la división de teléfonos de la compañía, a pesar de perder dinero. Pero él cree que BlackBerry está lo suficientemente bien posicionado para manejar el cambio. “Sé que tenemos suficientes ingredientes para construir un negocio sostenible a largo plazo”, dijo Chen a Reuters esta mañana. Basándose en su experiencia previa, Chen deja de lado los temores de los inversores confiados: “He hecho esto antes y he visto la misma película”.
La experiencia de Chen va más allá de los negocios
Las habilidades de Chen se extienden más allá de su visión para los negocios. Durante su tiempo en Sybase, Chen también formó parte del Consejo de Exportación del presidente Bush, un comité que emite consultas sobre política de comercio internacional. En specific, Chen se destaca por su conocimiento de las relaciones entre Estados Unidos y Asia y testificó ante el Congreso sobre cuestiones comerciales.
Después de dejar Sybase en 2012, Chen ocupó un puesto en la firma de capital privado Silver Lake, donde trabajó como asesor senior. Su mandato allí ha sido breve hasta el momento, pero su cargo le otorga aún más la capacidad de desmantelar y concentrar empresas, al mismo tiempo que ayuda a supervisar el cambio.
Si bien la transición de Chen a Silver Lake tuvo lugar apenas unos días después de dejar Sybase, hubo un breve momento en el que su futuro parecía estar en el aire. Cuando se le preguntó por Semana de negocios de Bloomberg lo que podría seguir, Chen bromeó: “Será en tecnología, no tengo otras habilidades”. Tan tímida como fue su respuesta, Chen ahora está de vuelta en el juego de la tecnología y probablemente con más ojos en él que nunca. Pero si está en el negocio de apostar sobre quién podría devolver BlackBerry, y Fairfax Monetary ciertamente lo está, Chen no es una mala opción para invertir su dinero.